Cumplimiento y protección de datos
Última actualización: 15 de febrero de 2026
Maintenance Intelligence Group, LLC (“MIG”) se compromete a mantener altos estándares de protección de datos, seguridad y cumplimiento normativo en todos sus productos y servicios, incluido EquipFlow. Esta página describe nuestro marco de gobernanza, nuestra arquitectura de privacidad desde el diseño y nuestra alineación normativa.
1. Arquitectura de privacidad desde el diseño
EquipFlow está construido sobre una arquitectura descentralizada que prioriza la privacidad.
Principios fundamentales
- Los datos de activos, mantenimiento y operativos se procesan localmente en dispositivos controlados por el cliente.
- No operamos bases de datos de activos centralizadas.
- Los datos del cliente no se agregan, no se someten a minería de datos ni se revenden.
- La transmisión de datos ocurre solo cuando el usuario la inicia explícitamente.
Este modelo minimiza la exposición, reduce el riesgo de una vulneración centralizada y respalda el cumplimiento normativo.
2. Roles y responsabilidades en materia de datos
Conforme a las leyes de protección de datos aplicables:
Responsable del tratamiento
Los clientes actúan como responsables del tratamiento de sus datos operativos y de activos, y determinan cómo y por qué se tratan los datos.
Encargado del tratamiento
MIG actúa, de forma limitada, como encargado del tratamiento únicamente para: administración de cuentas, licencias y derechos de uso, facturación, autenticación y soporte al cliente. No tratamos los datos de activos del cliente con fines comerciales independientes.
3. Marco de cumplimiento normativo
MIG respalda el cumplimiento de las principales regulaciones globales, incluidas GDPR (UE/Reino Unido), CCPA/CPRA (EE. UU.), PIPEDA (Canadá), LGPD (Brasil), APPI (Japón) y POPIA (Sudáfrica). Nuestras políticas se alinean con los requisitos de las distintas jurisdicciones.
4. Base legal para el tratamiento de datos
MIG trata los datos personales con base en: la necesidad contractual, los intereses legítimos del negocio, el consentimiento del usuario y la obligación legal. No realizamos un uso secundario no autorizado de los datos personales.
5. Minimización y retención de datos
Recopilamos solo la información necesaria para prestar servicios y gestionar cuentas. Los datos se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones o los requisitos legales, y se eliminan de forma segura posteriormente.
6. Controles de seguridad
MIG mantiene medidas de seguridad coherentes con las mejores prácticas del sector, incluida la transmisión de datos cifrados, la autenticación segura y revisiones de seguridad periódicas.
7. Proveedores de servicios externos
Contratamos proveedores externos verificados para funciones como el procesamiento de pagos y el alojamiento. El acceso se limita al mínimo necesario.
8. Transferencias internacionales de datos
MIG implementa las salvaguardias adecuadas de conformidad con las leyes aplicables cuando los datos personales se transfieren a través de fronteras.
9. Derechos de los titulares de los datos
Las personas pueden tener derechos de acceso, corrección o eliminación. Las solicitudes pueden enviarse a: privacy@maintenanceintelligencegroup.com.
10. Respuesta a incidentes y gestión de brechas de seguridad
MIG mantiene un programa de respuesta a incidentes diseñado para detectar, contener y remediar amenazas, y notificar a las partes afectadas cuando sea necesario.
11. Gobernanza interna
Nuestro marco de trabajo incluye políticas de seguridad, acceso controlado al sistema y obligaciones de confidencialidad para el personal autorizado.
12. Auditoría y supervisión
MIG atiende consultas razonables de cumplimiento y preguntas relacionadas con la seguridad de clientes empresariales bajo confidencialidad.
13. No venta de datos personales
MIG no vende, alquila ni monetiza datos personales con fines publicitarios o de elaboración de perfiles.
14. Cooperación regulatoria
Cooperamos con las consultas regulatorias lícitas, preservando la confidencialidad del cliente en la máxima medida permitida.
15. Actualizaciones de esta página
Esta página puede actualizarse periódicamente para reflejar los cambios normativos. Los cambios sustanciales se comunicarán cuando así se requiera.
16. Información de contacto
Maintenance Intelligence Group, LLC
Correo electrónico: legal@maintenanceintelligencegroup.com
Sitio web: https://www.equipflow.tech